¿QUIÉNES SOMOS?
El responsable del tratamiento de los datos recogidos a través de nuestra web Indalo Minerales© / Joyas de Piedra® es María Dolores Álvarez Organista (en adelante Joyas de Piedra), cuyos datos de contacto son:
- Dirección postal: C/ de Arturo Soria 7, 28027 Madrid
- Dirección electrónica: joyasdepiedras@gmail.com / indalominerales@hotmail.com
- Teléfono: +34 606 260 671
¿QUÉ DATOS RECOGEMOS Y POR QUÉ?
De acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/99 del 13 de diciembre de 1999 sobre Protección de Datos de Carácter Personal, y en concordancia con la normativa actualmente vigente en materia de protección de datos (LOPD), así como en materia de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE), Joyas de Piedra, recopila información relativa a la navegación en su web.
Dependiendo de los productos, servicios o funcionalidades de los que se quiera disfrutar, necesitaremos unos datos u otros, que en general serán:
- Datos identificativos: Por ejemplo, nombre, apellido, idioma, país, datos de contacto, etc.
Para gestionar el registro como usuario de la web, para el cumplimiento de los servicios que haya contratado a través de la web, para atender solicitudes a través del servicio de atención al cliente, ponernos en contacto con usted en caso de incidencia, enviar información sobre su pedido, y hacerle llegar el mismo, etc.
- Información transaccional: Por ejemplo, información acerca de compras, pedidos, devoluciones, etc.
- Datos de navegación: Por ejemplo, productos que ha visto, ubicación, dirección ip.
Para calcular impuestos y estadísticas internas.
- Información comercial: Por ejemplo, si está suscrito a nuestra newsletter.
Para fines de márketing, enviar promociones, etc.
Recuerde que cuando le pidamos que rellene algunos datos para prestarle algún servicio, marcaremos algunas casillas como obligatorias, puesto que son datos que necesitamos para prestarle el servicio.
En caso de que facilite datos de carácter personal de terceros, usted nos garantiza que cuenta con las autorizaciones necesarias para su tratamiento. Así mismo, está obligado a informar a dichos terceros de los términos y condiciones del tratamiento de sus datos.
¿CUÁNTO TIEMPO ALMACENAMOS TUS DATOS?
Al registrarse un usuario en nuestra web, almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario de forma indefinida. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento. Los administradores de la web también pueden ver y editar esa información.
Almacenaremos información de los pedidos durante 5 años para propósitos de impuestos y contabilidad, plazo legal definido por Hacienda. Esto incluye datos como nombre, dirección de correo electrónico y direcciones de facturación y envío.
¿CON QUIÉN COMPARTIMOS ALGUNOS DATOS?
- Con entidades de detección y prevención de fraudes.
- Con proveedores y colaboradores de servicios de logística, transporte y entrega.
- Con Paypal, para realizar sus pagos.
- Con administraciones y organismos públicos cuando así nos lo exijan.
La información recibida será utilizada exclusivamente para propósitos inherentes a cada servicio. En ningún caso, comercializaremos con sus datos personales.
¿CUÁLES SON SUS DERECHOS?
Los clientes y/o usuarios de www.joyasdepiedra.com pueden, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición sobre sus datos personales comunicándolo por E-Mail a info@joyasdepiedra.com.
¿CÓMO PROTEGEMOS TUS DATOS?
Joyas de Piedra guardará los datos de carácter personal que haya recabado y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizados, usando certificados ssl y utilizando un sistema seguro contra virus.
Nos esforzamos por proteger sus datos, pero no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información enviada a nuestro sitio web.
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